面對當(dāng)前家庭裝飾市場的混亂狀況，消協(xié)有關(guān)人士提醒市民注意：“價位首選”不可取，合同簽定須審慎，索賠證據(jù)要充分。
在“家裝”的質(zhì)量、價位、服務(wù)三者之間，該把哪個放在第一位？目前，大多數(shù)消費者都是“看菜吃飯”，盯著價格不放松，但往往容易因此掉進陷阱。有關(guān)專家指出，消費者在搞家庭裝修時一定要轉(zhuǎn)變“價格至上”的觀念。一般房屋面積與裝修費用之間，有相對合理的比例，若一味地追求低價格，要營造一個溫馨家居，“那幾乎沒戲”。
專家說，有些
裝修公司為迎合部分消費者“價格首選”的心理，推出“底價裝修”的花招。結(jié)果，裝潢公司不是偷工減料，就是“低開高走”，中途追加費用。因此，準(zhǔn)備裝修的消費者在程序上應(yīng)“先選公司，再看報價”，這才是合理、安全的做法。
裝潢設(shè)計不可輕信“高科技”。消協(xié)專家以他們處理投訴的經(jīng)驗提醒有關(guān)消費者：“在花里胡哨的電腦效果圖面前，你千萬得多留個心眼。”
簽訂合同一定要細(xì)化。即便在示范合同中，不同的選項所代表的責(zé)任差別很大，裝潢公司往往該選的不選，該約定的不約定。許多消費者只注意在合同正本中約定預(yù)算總額的多少，忽視在附件中對材料產(chǎn)地、規(guī)格、價格作細(xì)分。“這其實正中了裝修公司的下懷”。
裝修出了問題，消費者索賠的關(guān)鍵，還得看證據(jù)。譬如，對于普遍存在的偷工減料，簽訂裝修合同時，可以約定若施工項目所用材料不合格，則此項施工費用，包括材料費應(yīng)從總價款中扣除；已付款的，應(yīng)由裝修公司退回。也可以約定如果某個施工項目因施工不規(guī)范造成部分工程不合格，如部分墻磚脫落或部分墻面起泡等，則應(yīng)按不合格部分占此項目的比例，扣除此項目的價款。一旦合同中沒有約定，消費者要求裝修方賠償實際損失，就得委托評估機構(gòu)進行評估。至于主張材料假劣或者工程瑕疵，還得請專門機構(gòu)鑒定。
